Tillbaka till funktioner
E-posttidslinje
Ordna och koppla automatiskt e-post till rätt ärende och skapa enkelt en komplett kommunikationstidslinje.
Automatisk organisering av e-post
Lawna integreras med ert e-postsystem, exempelvis Outlook eller Gmail, och kopplar automatiskt meddelanden till rätt klienter och ärenden. Systemet analyserar avsändare, mottagare, ämnesrad och innehåll för att kategorisera och länka kommunikationen.
Slipp arkivera mejl manuellt eller leta bland tusentals meddelanden. All e-post som hör till ett ärende samlas automatiskt, ordnas kronologiskt och blir direkt tillgänglig i ärendetidslinjen.
Komplett kommunikationshistorik
- Fullständig tidslinje: Se all kommunikation i kronologisk ordning och med full kontext
- Avancerad sökning: Hitta ett visst mejl utifrån nyckelord, datum, avsändare eller bilaga
- Hantering av bilagor: Hämta ut och lagra e-postbilagor automatiskt
- Bevarade trådar: Håll e-postkonversationer samlade och lätta att följa
- Koppling till flera ärenden: Länka ett mejl till flera ärenden när det är relevant
Viktiga fördelar
- ✓Spara flera timmar i veckan på manuell e-postarkivering
- ✓Tappa aldrig bort viktig kommunikation
- ✓Få omedelbar tillgång till hela kommunikationshistoriken för varje ärende
- ✓Ge bättre klientservice med hela sammanhanget nära till hands
- ✓Stöd för efterlevnad av krav på bevarande av kommunikation